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心系用戶昆侖公司開展鉆機質(zhì)量回訪活動

2010-09-29來源于：

     為摸清用戶使用昆侖鉆機的情況，進(jìn)一步提高鉆機售后服務(wù)水平，近期，昆侖公司對陜北市場上正在使用的7臺鉆機進(jìn)行了質(zhì)量回訪。
      在中曼鉆井公司總機械師閆立信的陪同下，昆侖公司副總工程師、技術(shù)部經(jīng)理顧建林、質(zhì)量部經(jīng)理王作禮等人奔赴陜北定邊、延安、內(nèi)蒙古蘇里格等地，行程2000多公里，先后對7支使用昆侖鉆機的井隊進(jìn)行了全面的質(zhì)量回訪。每到一處，他們都與井隊人員進(jìn)行交流，耐心解答鉆工們關(guān)于鉆機保養(yǎng)與使用方面的疑問，并認(rèn)真聽取了大家對鉆機的意見和建議，承諾將在最短的時間內(nèi)妥善解決。
      回到公司后，質(zhì)量回訪小組對各井隊提出的問題進(jìn)行了及時匯總，牽頭生產(chǎn)部們召開了專題會議，制訂下發(fā)了整改意見。截止目前，本次質(zhì)量回訪中用戶反饋的絕大部分問題已經(jīng)得到解決，整改工作預(yù)計在國慶節(jié)前夕全部完成。（郝東磊）

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