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元月4日至14日,中曼70DZ鉆機(jī)中東用戶派出13名技術(shù)人員和現(xiàn)場操作人員到中曼集團(tuán)接受售后技術(shù)操作培訓(xùn),集團(tuán)的技術(shù)專家分理論和實(shí)際操作兩部分集中傳授了技藝。
售后培訓(xùn)是繼開展鉆機(jī)現(xiàn)場安裝調(diào)試和技術(shù)指導(dǎo)外,中曼集團(tuán)推出的“保姆式”售后服務(wù)的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。對此,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從各方面給予了大力支持,中曼集團(tuán)總裁李總要求相關(guān)人員充分考慮對方的實(shí)際需求,有針對性地做好傳幫帶工作。他指出,在對外交往中,中曼集團(tuán)不僅要致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)鉆機(jī),而且要時(shí)時(shí)處處展示公司重質(zhì)量、重信譽(yù)的良好形象,他希望用戶多提寶貴意見,以便公司及時(shí)做出整改,不斷提高設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
用戶們對中曼集團(tuán)的周到安排表示感謝,他們說由于不同國家對施工的要求不同,造成前期設(shè)備使用時(shí)出現(xiàn)了個(gè)別不適應(yīng)的地方,通過中曼售后服務(wù)人員的不懈努力,目前他們對中曼鉆機(jī)的性能和操作越來越有信心。同時(shí),他們還對集團(tuán)的 “保姆式”售后服務(wù)給予了高度評價(jià)。
培訓(xùn)期間,中曼集團(tuán)先后組織了鉆機(jī)結(jié)構(gòu)、鉆機(jī)安裝起升、鉆機(jī)維護(hù)保養(yǎng)、固控系統(tǒng)、電控系統(tǒng)操作、封井器的使用等專題講座,雙方簽署了培訓(xùn)交流備忘錄,并就鉆機(jī)的長期維護(hù)保養(yǎng)做出進(jìn)一步確認(rèn)。
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